近日，新城控股（601155.SH）杭州区域宣布，对下辖杭州、金华、德清、海盐不同城市7个在售项目进行定向升配，从社区门禁、单元门禁、电梯等设备统一实现自动响应，打造“无接触”归家动线。

 疫情之下，安全健康成为置业者的升级需求。基于此，新城控股在产品端匹配客户需求端的变化，全国各地的在售项目将结合实际情况进行适度定向升配。

与此同时，新城控股住宅开发事业部客户产品中心联合市场营销中心在深入调研、分析客户购房需求变化的基础上，对新城控股旗下项目进行增配升级，通过健康社区、健康住宅、健康服务三大板块打造“芯健康”体系，从环境净化到安全智能系统设置，从人性化细节关怀到健康服务等，契合购房者健康安居新需求。

同时，新城控股对部分在售项目的细节把控也在不断升级。以杭州区域7个在售的项目为例，园区人行入口将由原来的“手动刷卡”调整为“人脸识别”，部分项目的地下大堂由“手动推门”调整为“蓝牙感应自动开门”等，无论是人行动线还是车行动线，均可全程实现无接触，有效保障卫生安全。

调整正是基于调研结果的分析。2月初，新城杭州区域客户产品部和营销管理部对杭州、金华、湖州、嘉兴四个城市近万名业主和意向客户，进行了基于疫情影响的住房需求调研，约有62%的客户表示，如果再次购房优先考虑居住舒适性；约43%的客户表示更看重智能化的小区园区配套，如“无接触”归家等；约41%的客户则更看重小区舒适的绿化景观及运动配套。在调研的样本中，餐客厅、卫生间这些空间的功能布局成为大家关注的重点。

针对疫情期间社区访客管理困难的痛点，新城控股还通过APP访客登记系统做好访客登记，采用人脸识别、手机APP识别确认身份，控制人员出入；并结合社区门厅设置访客区域，减少外来人员进出。突发情况下，小区入口还可临时改造为清洁通道，增加成像测温、雾化喷洒、紫外消毒等设施，确保社区内安全隔离，用科技做好社区安全守护的第一道防线。

不仅在室外公共区域用尽心思，对于室内空间，新城控股也根据实际需求着力深化人性化设计。以智能电梯为例，作为疫情期居家、办公最易被感染的场所之一，新城控股打造无按键电梯轿厢，业主通过人脸识别即可授权楼层，智能呼梯；同时，电梯通风作为产品标配，并精选电梯消毒胶囊，改善轿厢内空气品质。（许维娜）