对于残疾人来说，没有辅助坡道的台阶、没有声音提示的人行道交通灯、被占领的盲路都可能成为绊脚石，阻碍他们走出家门，融入社会。无障碍生活是每一个残疾人的需要和期望。2012 年 8 月 1 日，国务院颁布的 "无障碍建设条例" 正式实施。在过去的八年里，中国的无障碍环境建设标准逐步提高，无障碍环境建设水平也在逐步提高。"-

到 2019 年，全国所有直辖市，单列市和省会城市都开展了无障碍城市建设工作，1737 个市县系统开展了无障碍建设。全国村（社区）综合服务设施建设完成 80%，服务柜台建设完成 52%，改厕完成 34%。在所有关键领域也正在采取积极行动。以铁路行业为例。各旅客列车始发站预留一定数量的残疾人旅客专用车票。3400 余列动车组列车设有残疾人专座残疾人乘坐火车时还可免费乘坐折叠轮椅和导盲犬。

我国视力障碍人群已达 1700 万，听力障碍人群 2000 多万，对他们来说，无障碍获取文字，图片等信息对他们来说也非常重要。到 2019 年，已有 500 多家政府单位完成信息无障碍公共服务平台建设，可为特殊群体用户提供大字幕，音视频等服务。省，地电视台开设电视手语栏目 272 个，广播电台开设残疾人专题广播节目 219 个，省，地（市），县公共图书馆开设盲文和盲文有声阅览室 1174 个中国残联，工业和信息化部印发《关于支持视力听力言语残疾人信息消费的指导意见》，鼓励基础电信企业推出针对特定人群的资费优惠，引导大型互联网企业为视力听力言语残疾人在互联网行业培训，运营管理，信息共享等提供便利

他说：" 无障碍环境的建设，由公共设施扩展至残疾人士的家庭，是一个新的亮点。据统计，2019 年，共有 135.96 万个残疾家庭无障碍，其中包括农村地区的 153500 个贫困残疾家庭。残疾家庭的无障碍覆盖率从 22.5% 提高到 40.7%。为了解决一些残疾人无障碍设施不规范、不方便的问题，中国残疾人联合会积极动员残疾人无障碍监督员和社会组织参与评估设计，帮助残疾人更好地表达自己的需要。