美国互联网租赁平台宣布永久关闭所有实体店
美国互联网租赁平台RenttheRunwayInc.上周五宣布,将永久关闭所有实体店,包括芝加哥、洛杉矶、旧金山、华盛顿和纽约的五家实体店,以便将投资集中在数字业务上。
CNBC表示,RenttheRunway在纽约的旗舰店将被改建为租赁服装的永久退货点。顾客可以在这里退货,换回他们想要的货架上的新衣服,这些衣服还将提供造型服务。
RenttheRunway的总裁兼首席运营官AnushkaSalinas在给美国网站BusinessIn内幕的一份声明中表示,该公司将把注意力转向在线,同时在全国各地增加回报点(落差)。
零售商店的关闭是我们长期考虑的结果,"AnushkaSalinas说,"我们认为这是整体商业战略演变的一部分。
租赁舞会和派对服装是租赁跑道的重要业务之一,但在新冠肺炎流行期间,婚礼、生日和其他聚会或正式活动都停止了。"4月份,RenttheRunway证实,35%的雇员被迫休无薪假,10%的雇员被解雇,并在疫情初期宣布减薪。(欲了解更多信息,请参阅华莉齐:RentTheRunway是美国互联网租赁服装公司的创始人,该公司解雇了近10%的员工,35%的员工休了无薪假期。)该公司的管理团队也不断发生变化,包括前总裁莫林·沙利文(MaurenSullivan)和首席技术官JoShuaBuilder最近离职。
RenttheRunway的创始人兼首席执行官JenniferHyman在4月份的一次采访中说:"我们创建了RenttheRunway,这样我们的客户就可以在工作中和Zoom电话会议上每天都‘充满活力和自信地出现’。再多的情景规划也无法应对疫情的影响。
该公司表示,疫情爆发后,该公司已削减了51%的成本,并调整了供应商条款,从一种需要预付资金的批发模式,转变为收入共享的寄售模式。
自2009年成立以来,RenttheRunway累计筹集了3.8亿美元的融资。今年5月,彭博社(Bloomberg)报道称,RenttheRunway正在筹集新一轮融资。但其估值从上一次融资时的10亿美元降至现在的10亿美元。(见"华丽诗:传记:美国互联网租赁平台RenttheRunway寻求新一轮融资,估值从10亿美元降至7.5亿美元)
在回答有关关闭门店的问题时,公司总裁兼首席运营官安努西卡·萨利纳斯(AnushkaSalinas)说,"至少就目前而言,随着越来越多的女性想要重新打扮,该公司的业务似乎正在缓慢复苏。"我们的绝大多数用户并没有取消他们的帐户。这给了我一个乐观的信号。
在最近接受"华尔街日报"(The Wall Street Journal)采访时,珍妮·海曼(JenHyman)说,她认为公司的业务会反弹,在疫情爆发后会更强大。"她说,"我们重新定位了公司的财务和组织结构,以受益于这一流行病。我们不需要人们回去工作。我们只需要有人外出。
许多零售商在疫情期间缩减了门店的规模,部分原因是为了降低成本,另一些零售商则利用这个机会整合自己的业务,并将更多资源转移到网上。
就在一周前,另一家直接针对消费者的互联网化妆公司Globssier宣布,在疫情爆发期间,它将关闭门店,并相应地削减在纽约、洛杉矶和伦敦的零售员工。全球集团上周在其网站上写道:"作为一家面向数字的公司,我们一直把线下体验视为一种与社区接触的渠道,而这一使命并没有改变。在当前的环境下,我们将继续努力寻找给社区带来快乐的新模式,同时重新设计未来的全球零售模式。当局势恢复安全时,我们可以以新的创造力、活力和规模重新开放。